Ban Permanente porq? :O

[TheViperPunisher:3!]

1.- Nick que usaste al momento de baneo: TheViperPunisher
2.- SteamID, en caso de ser steam: es no steam
3.- Relato del porque el baneo: Estaba sin inter por un dia completo y la ultima vez que entre a jugar fue ayer y lo que pasa es que hoy cuando intente entrar al ze para jugar un rato apenas entro y me dice que estoy baneado permanentemente del sv... y yo me pregunto ¿Porque? yo no uso hacks , nunca eh usado , no eh roto ninguna regla soy usuario nuevo... porfavor no eh hecho nada y ya me acaban de banear... y si hay alguna solución , buscando por aca mire que hay post iguales pero el sv los baneo
4.- Foto de la consola: https://imgur.com/a/i4GdO 
Respondan admins porfavor , Gracias