NO PUEDO ENTRAR

[UsuarioMas]

NO SE EN QUE seccion va este reporte pero quisiera saber algo, tengo 2 rentas con el mismo nick, es que primero compre siendo idlan y luego compre mas meses pero siendo steam, le di en renovar renta pero Joel me dijo que eso no funciona y agregara un nuevo pago con los meses que habia depositado, lo hice, y tengo entendido que un steam puede entrar con su admin y cambiarse el nick y aun asi no perder el admin, pero me cambio de nick y entro para ver si me funciona con el steam y me sale este error, ayuda!!! como resuelvo eso??